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Informativa sui cookie

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che il sito web salva nel vostro browser. In modo simile funzionano l'archiviazione locale e l'archiviazione di sessione del browser, nelle quali il sito web conserva anch'esso dati sul vostro dispositivo. Nella presente informativa, quando non è necessario distinguere, chiamiamo tutto ciò cookie.

I cookie consentono il funzionamento di singole funzionalità, ad esempio il carrello e l'acquisto, e la memorizzazione delle vostre impostazioni. Alcuni cookie consentono anche di misurare le visite e l'efficacia degli annunci.

La presente informativa si applica al sito web del resort di montagna Kope, gestito dalla società Vabo d.o.o., Glavni trg 43, 2380 Slovenj Gradec. Per maggiori informazioni su come trattiamo i dati personali, consultate l'Informativa sulla privacy.

2. Il vostro consenso

Utilizziamo i cookie necessari senza il vostro consenso, poiché senza di essi il sito web non potrebbe funzionare come avete richiesto. Impostiamo i cookie analitici e di marketing solo se li accettate nel banner dei cookie che compare alla prima visita.

Potete modificare o revocare la vostra scelta in qualsiasi momento tramite il pulsante Impostazioni cookie in cima a questa pagina. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Ricordiamo la vostra scelta per 6 mesi, dopodiché ve la chiediamo di nuovo.

Gli strumenti di Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads) vengono caricati su ogni pagina, ma fino al vostro consenso non salvano cookie e non inviano a Google identificativi con cui potrebbe riconoscervi. Inviano soltanto segnali di base senza cookie, ad esempio che una pagina è stata visitata, che Google può utilizzare per statistiche modellate. Meta Pixel non viene caricato finché non accettate i cookie di marketing.

Nella pagina di acquisto, in cui inserite i dati della carta di pagamento, non carichiamo strumenti di analisi e di marketing.

3. Cookie necessari

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito web e delle funzionalità che utilizzate. Sono sempre attivi.

  • kope_cart_session – conserva il vostro carrello e l'avanzamento dell'acquisto. Durata: 7 giorni.
  • kope_consent – salva la vostra scelta relativa ai cookie. Durata: 6 mesi.
  • NEXT_LOCALE – memorizza la lingua del sito web. Durata: fino alla chiusura del browser.
  • theme – memorizza la stagione selezionata (estate o inverno), per mostrarvi l'offerta corrispondente. Durata: 1 anno.
  • kope_booking_prefs – memorizza l'ultima ricerca di alloggio (date di arrivo e di partenza, numero di adulti e bambini ed età dei bambini), così non dovete compilare di nuovo il modulo di ricerca. Durata: 30 giorni.

Archiviazione locale del browser

Questi dati restano sul vostro dispositivo finché non li cancellate nelle impostazioni del browser.

  • theme – la stagione selezionata, affinché la pagina venga visualizzata subito con i colori giusti.
  • booking-search – l'ultima ricerca di alloggio. La cancelliamo quando la prenotazione dell'alloggio è confermata.
  • saved_products – le offerte che avete salvato tra i preferiti. Inviamo l'elenco al server solo per visualizzare i dati sulle offerte salvate, ma non lo conserviamo sul server.
  • kope-currency – la valuta selezionata per la visualizzazione dei prezzi.

Archiviazione di sessione

  • kope_checkout_draft – salva temporaneamente i dati che avete inserito nel modulo di acquisto (indirizzo e-mail, nome e cognome, indirizzo, numero di telefono e richieste particolari), affinché non vadano persi se ricaricate la pagina. Non salva i dati della carta di pagamento. Viene cancellato quando chiudete la scheda o inviate l'ordine.

4. Cookie analitici

Impostiamo questi cookie solo con il vostro consenso.

Con lo strumento Google Analytics monitoriamo il modo in cui i visitatori utilizzano il sito web: quali pagine visitano, quanto tempo vi rimangono, da quale pagina o annuncio arrivano, quale dispositivo e browser utilizzano e da quale paese o città provengono approssimativamente. Utilizziamo questi dati per migliorare il sito web e l'offerta. Google Analytics non memorizza gli indirizzi IP. Conserviamo i dati associati al singolo visitatore per 14 mesi.

  • _ga – distingue i visitatori. Durata: 2 anni.
  • _ga_P8LX31BN4Y – mantiene lo stato della visita. Durata: 2 anni.

Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

5. Cookie di marketing

Impostiamo questi cookie solo con il vostro consenso.

Con questi cookie misuriamo quante visite e quanti acquisti generano i nostri annunci su Google, Facebook e Instagram e mostriamo annunci alle persone che hanno già visitato il nostro sito web. Gestiamo gli strumenti pubblicitari di Google tramite lo strumento Google Tag Manager, che di per sé non imposta cookie.

  • _gcl_au e _gcl_aw (Google Ads) – collegano il clic su un annuncio alla visita e all'acquisto sul sito web. Durata: 90 giorni.
  • IDE (Google, sul dominio doubleclick.net) – misurazione e visualizzazione degli annunci. Durata: 13 mesi.
  • _fbp (Meta Pixel) – distingue i visitatori per misurare gli annunci su Facebook e Instagram. Durata: 90 giorni.
  • _fbc (Meta Pixel) – salva l'informazione sul clic su un annuncio su Facebook o Instagram. Durata: 90 giorni.
  • fr (Meta, sul dominio facebook.com) – visualizzazione e misurazione degli annunci. Durata: 90 giorni.

Fornitori: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, e Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda. Entrambi possono trattare i dati anche negli Stati Uniti, sulla base del quadro UE-USA per la protezione dei dati personali.

6. Contenuti di altri fornitori

Alcune pagine mostrano contenuti che il vostro browser carica direttamente da altri fornitori. Questi ricevono in tal modo il vostro indirizzo IP e i dati del browser. Al loro trattamento si applicano le rispettive informative sulla privacy.

  • Cloudinary – fotografie sul sito web.
  • OpenStreetMap ed Esri – mappe nelle pagine dedicate allo sci, al bike park e alle esperienze.
  • whatsupcams – immagini delle webcam.
  • Cloudflare Turnstile – protezione dell'iscrizione alla newsletter dai bot. Viene caricato quando fate clic nel campo dell'indirizzo e-mail.
  • Bankart – campi sicuri per l'inserimento dei dati della carta di pagamento al momento del pagamento.

7. Gestione dei cookie nel browser

Oltre che tramite le impostazioni sul nostro sito web, potete cancellare o bloccare i cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser. Se bloccate i cookie necessari, il carrello e l'acquisto non funzioneranno.

8. Modifiche all'informativa

Aggiorniamo l'informativa quando iniziamo a utilizzare nuovi strumenti o quando quelli esistenti cambiano. Se cambiano le tipologie di cookie per le quali è necessario il consenso, vi chiederemo nuovamente il consenso.

Per domande sui cookie scriveteci a rezervacije@kope.si.

La presente informativa è in vigore dall'11 settembre 2026.